网易网站推广营销宅变：不容错失的2010年9月22日

　　《成功营销》杂志2010年度第九期封面图片

　　本刊记者康迪熊莉

　　每个时代的商业社会都有不同特点与规则，顺应者生存。

　　互联网时代诞生了许多热词，而"宅"这个词正有从小热变大热的趋势。

　　据中国互联网络信息中心(cnnic)最新发布的数据显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿，互联网普及率攀升至31.8%。虚拟与真实世界连接紧密，由此衍生出可观的市场规模。在百度百科，我们可以搜索到宅经济的定义：一切不用出住所就可以产生的消费……包括智力和体力的服务。仅仅网购一项，今年全年中国的网络购物就可能达到5000亿元(cnnic数据)的规模。

　　网易网站推广营销宅变：不容错失的2010年9月22日，可以想像，伴随"宅经济"的愈演愈烈，针对"宅一族"提供有针对性的营销和服务将从一个利基转变为一个消费趋势，当企业真正把握好这个利基并且切实做好，在日趋激烈的市场竞争中，或许企业就将获得另一片"蓝海"。

　　面对宅经济潮涌，聪明的企业顺应消费者消费习惯的改变，率先把握宅营销先机，从而获得快速增长。更聪明的企业则是把自己也宅在公司里，等着订单飞来。

　　《成功营销》给"宅营销"下的定义是："宅"不仅指消费者宅在家里，还指企业宅在公司里做生意，业务员不用东奔西跑去做业务。宅营销不仅仅是针对宅人的营销，更是企业经营模式的一种转变。特别是对于在夹缝中生存的中小企业来讲，顺应趋势善用营销工具，那么将拥有与同行大企业站在同一起跑线上争取客户的机会。

　　如何让消费者在网上找到自己？如何"宅"在办公室"坐等"订单上门？

　　当在百度搜索"李宁"、"我买网"、"达芙妮"等关键词时，呈现在第一条的，总是他们的网上商城链接，百度搜索已经成为他们面向宅人的营销入口。

　　其实利用搜索引擎宅起来的企业不仅仅是电子商务企业，中国4000万家中小企业也在宅经济的大潮下渐渐发生宅变。搜索引擎营销作为宅人们获取信息的宅入口，也成为各中小企业抓住宅机会、吸引潜在消费者、坐等订单的大门。

　　易观国际公布的数据显示，到2010年中国搜索引擎市场将突破100亿元大关，实现超过40%的同比增长。搜索引擎实际上是一个巨大的需求匹配平台，拥有其他营销方式难以比拟的精准性和人群锁定能力。许多企业已经将搜索引擎营销作为顺应宅经济的镇"宅"之宝。

　　【趋势篇】

　　宅字当头

　　提到宅男宅女，你眼前浮现的还是那个蓬头垢面、眼神空洞、被垃圾食品包围、上网上到手抽筋、聊天聊到眼发黑的邋遢形象吗？如果你现在还这么形容他们，那么恐怕你已经out了。

　　今天的宅男宅女早已脱离贬义的范畴，成为社会不可忽视的一个群体，他们那种高度依赖电脑和网络的生活方式催生的"宅经济"，正以前所未有的速度覆盖各行各业，创造一种新的经济模式。

　　宅经济的迅速崛起，也让思维敏锐的商家们看到了新的希望--大的品牌商家纷纷涌入电子商务，中小企业也开始自建网站，依托网络经营产品。在这种情况下，企业的营销思维也需要随之发生"宅"变--把握搜索引擎营销，坐等消费者找上门来。

　　宅经济崛起

　　上世纪90年代，有一本名为《爆米花报告：生活形态新预言》的书曾经描述：未来会出现一群不愿出门，喜欢呆在家里的新人类，他们在网络科技和信用体系的支持下，不出门就能办妥绝大部分的事。书中管这部分人叫"茧居族"，衍生到现在，就成了宅经济的最好描绘。

　　宅经济起源于日本的"御宅族"。通常被直接称为otaku，一般指对acg(动画、漫画、游戏的总称)具有超出一般人知识面、鉴赏、游玩能力的特殊群体，是究级acg爱好者的代名词。在中国，"宅"文化逐步得到完善与衍生，纯粹的"宅人"已经不能涵盖御宅族的定义。特别是金融危机之后，台湾地区很多人失业，找不到工作，他们在家中通过网络找兼职或从事一些网络商务活动，"宅经济"一词就迅速从台湾红起来。其实金融危机也许只是个巧合，因为即便没有金融危机，宅经济也会兴起，在家办公、在家兼职、在家商务，都是未来生活的发展方向。

　　在百度百科，可以搜索到宅经济的定义：一切不用出住所就可以产生的消费。包括外送餐饮、电子商务、上门服务等行业，均属宅经济的范畴。从买衣服、鞋子、电话充值、收费电视节目、游戏机……只要是在住宅内不用出门就能使用及直接消费的商品五花八门，包括智力和体力的服务。

　　据中国互联网络信息中心(cnnic)最新发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.2亿，互联网普及率攀升至31.8%。网民增多、网上消费习惯的养成，促使宅经济快迅增长，服务于宅经济的配送、物流等业务也迅速升温。

　　厦门理工学院文化传播系主任郭肖华指出，宅经济在一个时间段内会是一个相对独立的商业模式，和现有的实体商业模式互补。网络颠覆了人们以往商品生产到消费者手中的流通方式，使这个过程更简化了，而且也为很多年轻人或是小资本创业提供了可能，是对传统营销方式的补充。

　　宅企业也流行

　　网易网站推广今年7月北京的持续高温令人难忘，难熬的天气催热了"宅经济"。只要能够送货上门，消费者便可以"宅"在家中，享受空调带来的凉爽而远离室外高温。

　　麦当劳北京地区公关部的孙剑表示，在高温天气下，麦当劳的外卖销量有非常大幅度的提升，但他未给出具体数据。其实，为宅经济做好准备的，又何止麦当劳一家。肯德基、必胜客等洋快餐早就开展了外卖业务。

　　除了餐饮业，网络购物更加盛行。凡客、麦考林、我买网、京东等等商家的生意在高温下愈发火热。"这么热的天气，我不愿意出门，在网上，可选的商品种类更多，价格也便宜。"小宇的想法代表了很多人的意愿。

　　高温催热的餐饮外卖和网络购物只是宅经济起飞的一个侧面写照，当"宅生活"日益被人们接受的时候，与之相关的产业也跟着红火起来。随着网络购物平台的发展，第三方支付平台及网上银行迅速发展，配送服务中的物流业日益发达。联系三者之间的软硬件设施配套，包括电脑设备、商品包装、联系设备等都囊括在宅经济的产业范围之内。

　　如果按照《成功营销》2009年封面文章"湿营销"所说：实际上，从互联网让世界变"湿"之后，人类就越来越"宅"了。那么，面对越来越宅的消费者，企业也开始发生"宅变"。一方面，随着网上交易形式的丰富以及网上支付功能的进步，越来越多企业开始围绕宅经济构建商业模式，拥有实体店面的企业也开始在传统渠道之外建立网络销售部门；另一方面，那些还没有涉足电子商务的中小企业开始在营销思路上动脑筋--如何让那些宅在家中的消费者或宅在公司的客户主动找上门来？

　　宅营销，开始了。

　　宅营销加速

　　《成功营销》给"宅营销"的定义是："宅"不仅指消费者宅在家里，还指企业宅在公司里做生意，业务员不用东奔西跑去做业务。所以，宅营销不仅仅是针对宅人的营销，更是企业经营模式的一种转变。而搜索引擎作为"宅营销"的工具，可以帮助企业精准抓住潜在的消费者，坐等订单上门。

　　可以想像，伴随"宅经济"的愈演愈烈，针对"宅一族"提供有针对性的营销和服务将从一个利基转变为一个消费趋势，当企业真正把握好这个利基并且切实做好，在日趋激烈的市场竞争中，或许企业就将获得另一片"蓝海"。

　　曾提出"品牌七度营销法则"的品牌营销专家(查看营销专家博客)徐红明指出：事实上，根据"宅一族"的特性，我们完全可以将这块市场称为"利基市场"。在市场经济发达的国外，企业在确定利基市场后，往往是用更加专业化的经营来获取最大限度的收益，并以此为手段在强大的市场夹缝中寻求自己的出路。而很多利基市场有着未来壮大的蓬勃潜力，先入企业则取得最终的机会。在人口庞大、市场竞争越来越激烈的中国市场，围绕"宅一族"进行宅营销，或许就将给企业带来意想不到的收获。

　　值得注意的是，尽管宅人们具备了巨大的消费潜力，但同时，他们也是"最挑剔的买家"，现实生活中的硬性广告和传统的营销方式未必会对他们产生多大的作用，必须对其消费特性进行针对性的营销、促销。而基于搜索引擎的网络营销，则是一种有效获取"宅一族"信任并形成购买的方法。尤其对中小企业来讲，搜索引擎营销是最简单、最直接、最有效的办法。

　　【实践篇】

　　不容错失的"宅"先机

　　优衣库进入中国很长一段时间以来，销售增长一直非常缓慢。转机从优衣库在网上建立旗舰店开始出现，开业仅10天，每天的交易额就达到50多万元，相当于全国25家店当天销售额的总和。优衣库的线上策略不仅成功地覆盖了那些关注优衣库品牌但又不爱逛街的宅男宅女，而且将产品卖到了实体店还未延伸到的二三线城市。

　　宅经济时代，像优衣库这样转变企业经营模式的例子每天都在发生。聪明的企业顺应消费者消费习惯的改变，率先把握宅营销先机，从而获得快速增长。更聪明的企业则是把自己也宅在公司里，等着订单飞来。特别对于在夹缝中生存的中小企业来讲，宅经济为营销注入了一股新鲜的活力，而搜索引擎则成为推动这股风潮的营销动力。

　　"宅"中有机会

　　无论是民心购物所向还是行业发展趋势，宅经济已经开始成为引领发展的重要部分，搭上这班车是大势所趋，如何搭乘就有如八仙过海，不同行业需要立足自身的特点做出不同的取舍，方能在"宅"中各显神通。

　　2009年3月，《厦门商报》用四格漫画的形式描述了"宅经济"下宅男宅女的生活形态，引起巨大反响。从这些幽默的漫画中，我们不难发现宅经济时代的"宅商机"。

　　可以看到，网络购物已经成为"宅经济"中最大的"金矿"，而其产业链上的其他行业如互动式网站、楼宇内广告、培训教育等也都蠢蠢欲动，寻觅发展机会。网络游戏、电子支付、快递宅配、虚拟旅游等行业也在宅经济的滋润下快速增长。

　　此外，保持宅经济产业链畅通活跃的软性设备如网络通讯、硬件设备如宽带网络以及电脑设备、运输业等也将相继进入市场高度关注局面。

　　那么，一个值得思考的问题就是：既然消费者都能通过网络购物实现基本消费、娱乐甚至工作，那么企业能不能也通过网络实现销售突破、开拓更广阔的市场呢？答案是肯定的。搜索引擎给了企业推销自己的机会。

　　聪明的企业看过来

　　当传统企业大军纷纷涌向电子商务、也变得越来越宅的时候，连接消费者与企业之间的桥梁必然是网络。正如厦门大学劳动经济研究中心副主任张兴祥博士所说，"宅经济"实际上可以说是网络经济的一个"别称"。从经济学的角度看，它其实不是一个新东西，但是这种提法更为新潮，也更形象。

　　面对涌向"宅经济"的企业大军，我们现在需要思考的，是如何准确抓住商机，用最适合当下经济形势的营销方式开展自己的业务，针对宅人开展宅营销，这才是最聪明的做法。

　　如何让消费者在网上找到自己？网络上的海量选择，越来越让消费者茫然，这也导致许多it行业之外的公司开始尝试独立电子商务。2008年4月上线的李宁网上商城比其在淘宝开的商城还早亮相2个月，同一时期开通独立网店的还有达芙妮。到了2009年8月，中粮集团旗下的我买网干脆彻底抛开淘宝，完全独立搭建起b2c在线销售平台。更令外界惊讶的是，他们试图将线下渠道极度发达的食品销售移植到网上，突破了服装、化妆品和数码产品的网购老三样。

　　除了常规的广告营销之外，独立品牌的b2c企业正试图通过更新鲜的方式吸引宅人。以中粮我买网为例，今年年初就在网上挂出了中粮生产队的链接，这是一个类似于开心农场的sns游戏，用户需要邀请好友帮助自己完成从种植、照料到收获作物的全部环节，每个环节都设置了不同的桌面小游戏。

　　不过无一例外的是，这三家企业都在百度利用搜索营销为线上的商城做推广。当在百度搜索"李宁"、"我买网"、"达芙妮"等关键词时，呈现在第一条的，总是他们的网上商城链接，百度推广已经成为他们面向宅人的营销入口。

　　"我们不只希望通过网络提升销售，还要加强和消费者的全方位互动。"在易观国际分析师曹飞看来，官网商城实际上就是品牌在网上的影响力门户，比起销售额，企业更看重的是对潜在消费者的影响力。而这种宅人与宅企之间的互动入口，恰恰就是搜索引擎。

　　搜索营销宅入口

　　"搜索已经成为网民生活中必不可少的一部分，而就在消费者进行搜索的那一刻，他就作为目标消费者被搜索引擎所捕获，当他站在搜索引擎这个入口处，入口背后呈现出一片营销新天地。"《成功营销》2010年第一期封面文章曾提到搜索引擎的入口作用，如今，面对"宅经济"，搜索引擎更是功不可没。搜索引擎不仅是宅人们获取信息，在网上消费、娱乐、工作的入口，也是企业针对宅人的触网习惯进行宅营销的入口。

　　当我们用百度搜索"宅经济"一词时，可以搜出多达36万多条信息，而与宅经济相关的信息更是数不胜数。而各类商家为了精准挖掘宅商机，纷纷把目光投向搜索引擎。在百度，客户已然发生了一些变化，一些与宅人相关的产业，如快餐、外卖、创业培训等企业客户越来越多地开始依赖搜索营销。