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长尾理论和seo及网络营销

时间:2010-05-19 23:12

  长尾理论和seo及网络营销

  著名的thelongtail,bychrisanderson。

  简单的说,所谓长尾理论是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。

  这个理论近一两年对电子商务及网络营销产生了非常深远的影响。完整读过这本书后,有一些感想和大家分享。长尾理论和关键词选择

  以前在谈到关键词选择的时候,也简单提到过长尾问题,但没具体解释。

  在搜索引擎优化工作中,长尾理论最明显的表现就是关键词的选择。

  现在的趋势是越来越多的seoer不会把时间和精力局限在主要的目标关键词上,而会花很多时间进行关键词的扩展。

  从我自己掌握的一些网站的情况看,稍微大一些的网站从那些长尾关键词(也就是搜索量不大,但数量和变化很多的关键词)得到的流量都占总网站流量的百分之五六十以上,虽然这些网站的主要目标关键词排名也不错。

  对一些比较小的网站来说,由于长尾关键词不多,从主要关键词来的流量比例就上升。

  得到的启示是,这些小的只专注于主要关键词的网站,浪费了不少机会。如果能增加网站内容,扩充关键词,流量必然会成倍增加。

  长尾和利润长尾理论是对20/80理论的颠覆。

  根据对一些电子商务网站的统计,长尾产品和长尾关键词得到的流量,占总流量的百分之二十到三十,但是从长尾产品所得到的利润却有可能是一半以上。换句话说,以前所流行的所谓20%的客户或产品产生80%的利润这一观点,在互联网上被彻底颠覆。

  原因可能有两方面,一是这些长尾关键词得到的用户,更容易被转化为付费客户。

  举个例子,三个人分别搜索三个关键词,"水表","塑料水表","单流式塑料水表"。从统计上来说,搜索"单流式塑料水表"的人将来成为你的客户的概率要比搜索"水表"的人成为你的客户的概率高很多。因为很明显,他已经在找具体的服务,而搜索"水表"的人想要找的信息到底是什么就很难讲了。

  第二个原因是长尾关键词和长尾产品的成本要低的多。就像前面的三个关键词,想排在"单流式塑料水表"的第一页,显然要比"水表"容易的多。

  其他还有很多可以符合这个理论的做法。可谓是理论结合实践吧。

  abcdbaike.baidu.com/view/327983.htm长尾理论

  “长尾”实际上是统计学中幂律(powerlaws)和帕累托分布(pareto)特征的一个口语化表达。

  长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“vip”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

  googleadwords、amazon、itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。

  首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。

  超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。

  互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。

  如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。googleadwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。

  其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。

  googleadsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。

  当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。

  使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,google的bigtable就是如此。