赢时代论坛：搜索引擎营销的挑战及机会自动更新

　　主持人：赢时代总裁曾荣群

嘉宾：传漾科技CEO徐鹏

搜索引擎营销思亿欧CEO何旭明

网迈副总裁陈潜

新东方刘畅

主持人：今天我们的话题基于挑战，今年在国内行业中感觉到既兴奋又焦虑的话题是投资比较活跃，电子商务做很多营销是一个好消息，但是大家也有很多关注的问题，比如说网货的价格，我们网络的价格方面也是超过去年的2倍，达到正常的投放量。我先请嘉宾来谈一些经验以及对行业趋势的看法。

徐鹏：我都不好意思开这个头，我是重量最轻的一个。我本身是做技术的，因为我一直都在做产品相关的事情。如果偏向于技术的话，拿钱就会比较容易一点，其实我觉得资本商看重的是你是不是有一个好的商业模式，是不是有很快的成长机会迅速占领市场，本来我们的技术就比较透明，在网络广告发布和监测方面等等。我可以无愧的说这些平台在技术上面传漾是首屈一指的，可能规模还不是第一位但是技术一定是第一位的。

何旭明：我每年在这里都是讲一些新的观点，这些观点跟当时的情况是有关系的，我先说一个很现实的例子，大家说有没有泡沫呢，随便说一个客户啊，我今天要投广告，我就要新浪搜狐首页的位置，我有钱，除了二屏以下都被电子商务垄断了，网站说大家来竞价，谁出的高就给谁。我也有钱我先把他买断包下来，我有技术我可以精细化运营，很多人都说第一年我就盈利了，这都是烧投资的钱，广告主烧钱，所谓的广告网络这方面不断的加强融资很多的广告企业说我们是绝对不竞争的，有些互联网广告他出来就说我要业绩，我要收入，我要做代理，我要烧钱，我保证我的ROI，我亏也没有关系。这是所谓有技术含量的广告企业烧钱，网站高兴了，包括品牌客户开始做电商的非常多，成本开始上升，而且坐在这里传统企业是非常扎实的，我们做事情是要投资回报的，我们是要净利润的，这样的模式在中国未来3到5年里面会有大批所谓的继续融不了资的B2C的企业会死掉。这两年B2C是很火很热，虽赢时代论坛：搜索引擎营销的挑战及机会自动更新然泡沫有一点，但是未来看一下，泡沫不是一点而是很多。

昨天我听了很多，我认为未来3到5年里面，大家不会在B2C企业的专门的说法，因为互联网网络营销电子商务成为所有企业必须具备的工具，这是营销方式的转变，你可以在线下卖东西。所有的企业都会做电子商务，纯B2C的企业、大的B2C的企业要不做平台，要不做品牌，一定会落地，大家从线上做到线下，一定会有一个融合的方式，未来是一个新的整合的点，我们做的B2C很多，我今天跟大家说一下，你们有钱欢迎大家来烧，我也希望每年互联网都有新的方式出来，都有创新的模式，大家研究一下新的互联网的模式，你可以拿到很多的融资之后，你可以做基础建设，你的仓储客服等等，除非你的融资能力很强，不然的话你会很痛苦。我觉得大家多可以多多关注一下新的东西，这样你的推广成本会降低很多。

徐鹏：对人才的投资是最好的，我们所做的是产业链里面的其中一环，向媒体向广告商提供优化能力，我不属于烧钱的，这必须得说清楚。传漾是比较开放的平台，传漾的整个规划思路是比较完善的，我们做的是一个产业、一个环节，不是什么都做，我只是做我自己合适的东西。

主持人：作为广告主的代表，新东方的刘总有甚么见解。

刘畅：我今天是来学习的，我接着徐总说的话，实际上类似于这样的我们第一个得到的服务就是关于战略管理和精英思路怎么样把我们的线下培训做到线上线下相结合，第二个事情才是媒体的发布和市场的广告费用，DEDE自动更新如何把传统的媒体跟今天的媒体相结合，最后一点就是帮助我们企业作出真正的整合方案，比如说新东方，有接近2万名的老师，如何把这些人的声音整合起来帮助企业来推广，我是来跟嘉宾寻求答案的。

现在几乎所有的高中生都有，大学生一天都要看5到8次的人人，一些成人是通过微博来沟通的。

主持人：传统媒体和网络媒体广告投放的比例是怎么样的。

刘畅：新东方得反映还是比较慢的，从大家都知道的我们的广告都是在广告电线杆子上贴，今天我们发现有很多的变化，新东方每年要走进全国的二级城市做巡讲，其实我们只要在一个地方做一个大型的线上讲话就可以解决了，我们传统广告的性价比降低了很多。具体这个比例坦率说，我们在网络投放还是比较少的，我们一千多万是投放在网络上，媒体的投放是1亿的，是10%。

陈潜：新东方面临的问题就是所谓的网站的平台在改版，也不太有利于用户在上面实现我们的报名定单，这个系统都是比较落后的，基础建设还没有完全完成，都是以各自的学校搜索引擎上的搜索比较大，现在要整合了，现在把基础的建设平台建好，通过SEO的帮助他做一个方案解决，通过技术拿到一些人群，最终我们整合营销帮助新东方实现互联网的营销。

主持人：下面我想把话题转移一下，我们在过去的20年互联网行业或者是营销行业发生了很大的转变，大概有3个阶段，第一个阶段就是你在的门户网站上去注册登记就可以达到营销目的，这是雅虎时代的象征；第二个搜索引擎为主，只要做好你的ICRM就可以达到很好的传播效果；第三个就是社会化媒体时代，每个人都是信息终端，我们不是只是依靠网站和搜索引擎，依靠一些可能有影响的媒体来做营销。去年有一个数字，在国内社会化的媒体微博等其他的社区媒体给网站带来的流量，已经超过了整体流量的一半，微博里面的连接才可以访问到原始的连接，所以现在的问题是我们怎么样看待。如果说我们还是做SEO但是每天很多的门户网站，首页可能是新浪微博或者是腾讯的社交频道，我们有什么样的策略呢？

何旭明：我们自己的理解，一句话，个人媒体时代到来了，以前个人不是媒体，我们只是一个浏览者，现在在微博这边来看，以后每个人都是媒体，你在看别人，别人也在看你，除了关注搜索引擎，未来很长一段时间也是很好的渠道，我们要紧紧跟着互联网行业变化的趋势，不管是什么机构，你要把你的微博建立起来，要有专人来维护，搜索结果在引用微博的内容。个人的媒体时代到来了，大家要重视。

因为SEO的行业比较特殊，本身我们主要针对自然排名，这个有一定的规则，规则是由搜索引擎制订的，他认为什么样的搜索结果是最有利于自己用户体验的结果，而这种认为是有变化的，这就是一个永恒不变的规则。实际上，我刚刚也在说，我们需要面对的是不断的摸索着跟搜索引擎做朋友谈恋爱，更清楚的了解他们，要及时的做调整，从某一个阶段来说做调整，我们还要从用户的角度出发，你的方法不要过于极端，你也不会错，比如说最近2月份媒体上也看到谷歌海外有一次算法的调整，这个主要内容就是清楚内容农场，打击复制其他网站的信息，以及没有用的网站，这次的调整在我们看来，他的影响还是小。在英文那块影响比例是12%，前十名的排名会变动的。这一点也印证了我刚刚说的只要你的网站是唯一的，你这次在调整当中是没有影响的。这个变化只是局限在美国，逐渐会向小语种推荐，要有原创性。比如说一个有很多的运营，有些人就把三个运营放到同一个空间，这就不利于你的表现。这样的情况就是三个网站很相似http://www.bakii.cn，这就会影响你在搜索引擎上的表现，如果在座的各位你自己的网站采集了很多的内容，抄了很多别人的内容，一定要回去修改，尽量把自己的网站做成唯一的。

主持人：谷歌最近算法的调整对我们做营销的同仁们有一些影响，何总的意见就是要保持独特的内容。还说到SEO行业的的人，要和搜索引擎谈恋爱，不断适应。我们国内的搜索引擎的市场大家都关注到百度，在一些对于对手竞争上的处理，我想就这个话题听一下几位嘉宾的意见。

陈潜：首先我避免比较争议的话题，关于主持人说的问题，国内有一个非常大的搜索引擎，因为各种原因没有对外开放。搜搜其他的几家量还不是太大，改变不了割据的变化，我纠正一下，微博的出现不是个人媒体时代的到来，个人媒体时代的到来是SNS时代，包括论坛出现的时候，中国最大的SNS平台是腾讯的个人空间，所以在微博出现是改变了什么方式，就是人的信息传递的方式。微博其实是一个一对多的系统用广播的方式。现在微博营销当中有三个主流学派，第一个主流学派就是媒体派有很多原创的内容，这个是媒体派，很多人积累了粉丝帐号，将来在这里面还会出现很有价值的媒体。第二个营销派就是点子派，只要有好的点子让一部分人推就一定可以成功，有很多这样的。还有一些就是数据派，就是研究数据分析对一些微博做一个基础的研究工具，做一些内容的整合，这三个学派没有一个完全有理的，把三个学派做一个整合营销是最好的，腾讯微博和新浪微博有什么区别呢，新浪是希望抓住微博的工具把自己的很多的产品都去运用，腾讯就不一样，很多产品已经做到互联网运用的第一名了，就是一个广播系统，谢谢。

何旭明：我们相信百度能很好的妥善解决这个问题，关于PPC和SEO我认为是缺一不可，因为PPC有很多的功能SEO是没有办法实现的，全用SEO是成本很大的，所以我想更科学的把PPC和SEO结合起来。

徐鹏：我就被攻击过，所以你在微博上发言一定要脸皮厚，如果信息不真实就会产生信息的转变，通常转发是没有考核你的事实的，如果你有几十万粉丝都去转发，就会对你的企业产生很大的影响，你没有限制别人的权利，微博这个战场将来一定是PI的战场。一个和企业要成长一定会有好的坏的。有一些竞争对手会出牌，微博是公开的平台，怎么样引导，怎么样做好负面信息的拦截，这是很重要的。

何旭明：杭州前几天有一个造谣就是官盐的事情，关于互联网媒体信息的真假，要靠道德的制约，还有法律的制裁，我们还是道德一点。

陈潜：我有一个小小的观点，邪不胜正，本身没有什么问题，在网络公关和网络营销，包括你自己的微博各方面都是经营的很好的，当你看到竞争对手恶意攻击的时候，我相信事实会很快澄清的，我也奉劝大家不要投机取巧，很多人要创造一些事件，做一些事件营销，这些是剑走偏锋，我建议我的客户不要用，不要跟一个很大的竞争对手吵架、打口水仗。我们作为比较正规的，我不建议去做。你自己正了，你通过各种手段把自己扶正了，就要邪不胜正。

刘畅：实际上新东方在网络营销的路上，第一位的就是网络教育的传播者，新东方慢慢对老师的微博进行管理，无论关于升学还是就业问题都是会影响一个人的一生，我们会有更多的力量使我们更专业。这样才可以让大家信任我们新东方。

主持人：我请4位嘉宾把我们从事的行业也好在今年网络营销碰到的机遇和挑战总结一下。

何旭明：和搜索引擎谈恋爱，和SEO小投入大回报。

刘畅：从旧时代到新时代来关注客户服务，进行网络优化实现双赢。

陈潜：我还是一句话，这样的时代我希望大家关注自身把自己的内功先练好，另外我们要新的互动形势和创新的媒体形势找到自己适合的点做，不要跟大家拼。

徐鹏：在这样的互联网营销里面我们要沉住气要勇于担当就一定可以获胜。

主持人：感谢四位嘉宾一起来分享关于网络营销的话题。