访谈网站培训第一人

　　一滴水：欢迎!你好朱老师!

　　朱则荣：非常高兴和门户通的站长们交流，也感谢一滴水的邀请。

　　一滴水：跟大家简单介绍下自己吧!

　　朱则荣：我是一个曾经的老站长，从2000年做第一个网站，到现在已经快10年了，目前一直从事管理培训和管理标准方面的事务。

　　一滴水：听说你很久之前就在网络上闯荡，之前经历可以给大家讲讲吗?

　　朱则荣：我接触互联网快十年了，自己做过不少站，经营过个人主页空间，做过enet硅谷动力的特约记者，也曾写过不少网站研究方面的文章，还曾经到农村和城镇去，研究过地方企业和农民对互联网的切实需要。

　　一滴水：你现在做培训，能跟大家讲讲为什么会选择做培训呢?

　　朱则荣：互联网的整体发展势头是好的，但存在一个很大的缺陷：就是有关网站的研究一直比较薄弱，诸如：站长该怎样快速写作软文、网上怎样销售效果更好、企业该怎么使用搜索引擎营销、互联网访问者又有什么阅读特点，大家都操心怎么赚钱，很少有人静下心仔细做研究，更没有人愿意花费精力系统地为你整理经验和技巧。

　　因此，我们大家看到的实际情况就是：只能在网上七七八八、零零碎碎的学习知识，没有任何系统的学习课程和清晰的指南。特别对于新手来说，茫然无措，不知道该从哪里下手，甚至不知道该如何进行第一步。这也造成了一种特殊的情况，就是大家总是饶在基础的问题上谈来谈去，千人万语都在重复说同样的问题，思维很难突破，没有清晰头绪和路线。

　　一滴水：朱老师讲的这个问题非常普遍，那你认为怎样的培训效果更好?

　　朱则荣：要当好老师，先当研究员，要成为企业家，先成为社会活动家。我是属于实验科学派，既不是理论派，也不是经验派。实验科学的特点，是把管理的、网站的等等一切问题当做科学来研究，延续科学管理之父泰勒的研究方法，比如他的金属切削试验，为了研究车床的效率问题，前后花了26年，进行实验3万多次，将80万磅的钢铁切成了碎末，才大幅提高车工的效率。

　　如果没有实验研究，你天天一味地强调员工要有责任感，要有企业使命感，要努力增加产量，苦口婆心地要员工努力把工作做得又快又好，是没有任何用处的。我们中国的情况就是这样，总是一味地说教，总是一味地强调个人意识，所以我们的网站发展不起来，我们的企业都搞不好。你想让网站快速发展，流量或订单大幅增长，但实际的情况是，你天天看着可怜的流量在那里发愁;你想从一个网站发展成一家成功的互联网公司，但员工天天和你“扭”着，他们的本意就是想少出力多拿钱，所以你根本发展不起来。

　　一切事物的背后，都有其科学规律。创业本身也没有什么风险，其风险就是你没有掌握那些规律，对于网站，更是如此。因此，对于培训效果的好坏，并不是说你有多少经验，你讲得好不好，而是你有没有“料”，你有没有进行前期的深入研究，找出那些科学规律。

　　一滴水：朱老师为什么切入网站培训，而不是网络培训或互联网培训?

　　朱则荣：首先，无论是网站培训，还是网络培训或互联网培训，都是一块空白，尽管有些公司在零打碎敲地从事seo培训、网络营销培训之类，但没有人更没有互联网公司专注于网络培训的发展，一个行业起得来起不来，培训是很重要的，相辅相成，它既要引导新人入门，又要帮助互联网公司快速进行上岗培训，还要引导个人网站和互联网公司迎对未来的竞争。比如网站编辑需要不需要培训、网站经营思想需要不需要培训、网站营销的项目管理需要不需要培训、网络广告的投放需要不需要培训……等等，基本上都是空白，没有人在做。

　　其次，互联网的本质，就是网站，一切努力实际上都是围绕“网站”在转，因此我们的切入点必须是网站本身。比如我们常说的网络营销，我一直强调：网络营销分为两部分，一半是网站之外的营销，而另一半是网站之内的营销，两者缺一不可，但如果你仅仅只有网络营销的基本知识，是区别不开两者之不同的。同样是企业网站，里面又分企业形象网站、企业总裁形象网站、企业销售网站，其目的、实现方法都不所不同。为什么我们总说：搞不定那些传统企业客户，天天抱怨客户不懂网络。实际上，是互联网经营者自己对互联网没有深入研究，无法将自己的思路和企业的实际需求划上等号。

　　第三，之所以界定为网站培训，是学术问题。比如我们说到“网站销售”的时候，有些站长就开始纳闷，“网站销售”这个关键词没有什么检索量，为什么不用“网络营销”或“网上营销”，这样容易做流量。事实上，“营销”这个词并不存在，它是“市场和销售行动”的意思，一般人无法分清“市场”和“销售”的区别，所以一错再错，不管什么事情，都喜欢加个“营销”，比如“seo营销”、“企业网络营销”，误以为很潮流，实际上错得很远。为什么那些看似传统的企业，不接受互联网公司的网络营销服务?有些搞“网络营销”的站长也很纳闷，怎么业务就是做不动?实际上从开始你就搞错了，你根本不了解企业的销售，你可能根本不知道：中国的500强企业大多只有销售公司或销售部，而没有营销部，因此你感觉自己很领先，但和真实的企业管理实践，是无法对接的。

　　一滴水：朱老师谈的问题都很专业，或者说很多草根站长可能一时无法明白。能跟大家讲解一下，你的培训为何选择这么高的定位呢?

　　朱则荣：站长这个群体，大多都是二十多岁。有些站长可能只有十四、五岁，有些则是大学毕业就去做网站，还有些可能是从传统商人转移过来的，但主流群体都是二十多岁，年龄偏小。这个群体的最大特点是几乎没有进入过大型的企业，根本没有企业的概念，也没有系统地在一些行业里呆过，所以观念和意识、知识实际上都非常脆弱。他们现在所关心的问题就是：找个什么窍门搞点流量、怎么赚一把钱走人、突然一夜之间就成了比尔盖茨，你跟说他们谈这些，他们爱听，对别的不太上心。

　　他们始终是要长大的，在社会中跌碰一段时间，到30岁上下，明白许多事理，也就知道的缺少知识了。

　　因此，我们的培训，以25岁至45岁为中心。

　　1、人到25岁以上，就有了一定积蓄和社会资源，他们既可以在学习上花钱，也可以进行对自己的一些想法进行投资，有稳定的经济基础。

　　2、思维比较成熟，心态比较稳重，懂得步步为营、循序渐进，也注重系统的学习。

　　3、感觉到知识老化速度很快，年龄越大，越会明显感觉到知识老化，他们需要新观念、新思想。

　　4、大部人会成为企业管理人员，“赚钱”两个字对他们来说很俗，他们要从企业管理的立场上来考虑知识的应用。

　　一滴水：朱老师可以谈谈网站培训的重点是什么吗?

　　朱则荣：在整体培训部署上，重点侧重于企业对互联网的应用，以及互联网公司的管理，其次才是个人网站发展。

　　在企业层面上：大部分企业并没有实现互联网化，包括中国500强在内的企业，对互联网都是不太了解，你去问那些500强的高管，都会跟你说他们不懂网络。这是我们培训的首要重心，适时会以中国500强企业为中心，以全国大中型企业为主，进行互联网知识的普及。这些方面正在和国家部分协会组织、研究机构及中央级核心媒体进行协调，其重点是企业互联网化。

　　在互联网公司管理层面：互联网公司始终都要发展的，在这一点上它和任何传统企业一样，发展必须依赖于企业管理，比如万网的售后服务管理、百度的销售渠道管理、google的宣传模式，以及人力资源管理、行政管理、业务管理、用户管理等等，都是一些实质的管理课题，这一块也是互联网业中最缺少。

　　在个人网站发展层面，以站长发展和网上做生意为主题，比如有些白领业余时间在网上做点小业务、有些商户在网上做做生意、个人站长怎么写软文、怎么通过网站创业等等。

　　此外，还有一些研究课题，比如无障碍网页、网站低意识用户、网站用户访问特点、网站用户界面、网站美工的灵感、销售网站研究、盲人网站、协会活动形象专题网站等等，我们希望给所有网站经营者和从业者打开一面前所未有的新天地，不再局限于翻来倒去总说不完的网站建设、seo基础、站长流量等重复话题上，引导他们学习一些新东西，掌握一些新领域的知识，令人耳目一新是卓学课堂的特点。

　　换句话说：给小站长培训，是没有什么钱的，他们也没有多少收入，因此能免费就免费，能少收费就少收费。卓学课堂在网站培训上，主要通过对企业和互联网公司的大型“正统”培训来取得收入。

　　一滴水：朱老师的培训是如何展开的呢?

　　朱则荣：整体的培训，会在两三年内全面展开，这也符合企业发展的规律：任何不考虑外部投资的企业，要发展到两三年才会运作成熟，发展到七八年才能形成规模，独占市场领导地位，企业的发展急不得，要稳步前进。

　　高端针对企业的培训，会适时展开，对互联网公司的培训，会迟一段时间。对于站长的培训，已经着手展开。5月份，站长软文培训，会与站长网合作先行展开，大约有30种以上的小型课程，会在未来几个月上线。

　　我们目前的培训业务，全面采取销售外包策略，卓学课堂只专注于课程的开发，而销售业务主要交由市场上比较成熟、比较有名的公司和网站去做。卓学课堂在三年内不考虑赢利，我给定的任务只有三个字：打名气。

　　一滴水：好的非常感谢朱老师!

　　朱则荣：谢谢一滴水，也谢谢门户通，祝愿门户通早日做大图强，奠定其特有的市场地位。

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