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网络营销之博客营销

时间:2010-05-30 11:11

  博客数量的快速增长以及博客群的进一步扩大,使得博客的发展势头不可阻挡,显示出在商业应用上的巨大影响力。同时,博客也已经成为继平面媒体、门户网站之后影响力惊人的新媒体,它的网络营销优势正越来越多地受到企业青睐,包括国外一些知名企业,如何利用博客来达到营销目标,是企业和个人都面临的营销新课题。网络策划

  博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

  博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的这种性质,决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括:思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因此,开展博客营销的基础问题,是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。

  一般来说博客都是个人行为,也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能,只不过在写作内容和出发点方面有所区别:产品博客或者营销博客具有明确的企业营销目的,博客文章中或多或少会带有营销的色彩。

  博客营销的五个特征

  1、博客是一个产品或者企业信息发布和传递的工具。

  2、博客与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活。

  3、与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用。

  4、与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式灵活,而且完全可以用“中立”的观点来对自己的企业和产品进行推广。

  5、博客和论坛相比,各有优势,各有千秋。总的来说,根据现在的阿里市场,博客还是一个半开放的市场,论坛是开放式的。不过也是一种很好的营销工具。网络策划

  博客营销价值

  1、比传统媒介功能更加强大的传播平台。

  博客的功能远远大于传统大众媒介所给出的范畴。博客具有迅捷性、无限性、个性化、多媒体性和全球性的特点,从而能提供一个全新的、功能齐全的覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的综合媒介平台,类似于一个“媒介舞台”,互联网上的任何一种资源,如报纸、杂志、书籍、广播、电视等大众媒介和电话、传真、bbs等人际媒介都只是这个舞台上的“演员”而已。这种全新整合的媒介形式为企业营销提供了更加广阔的平台。

  由于有这样一个综合性的媒介平台,企业可以通过博客文章,部分产生广告的作用,并节省广告费用开支。如新品推介、各种促销活动的信息发布等,都是免费的。网络策划

  与传统大众媒介传播的方式相比,博客营销在互动沟通方面更具优势。借助博客的网络互动,可以巧妙安排营销“戏剧”,达到传统广告所远不能达到的戏剧性效果。

  2、塑造品牌形象,形象及品牌的培育一直是企业最为关心的问题之一。

  博客的出现,为企业提供了全新的网络营销工具。从知名度和美誉度两方面看,博客都能产生前所未有的效果。产品博客的建立,能使企业获得广大的受众触及面。

  事实上,百度、google、yahoo和msn等搜索引擎都有强大的博客6619.ws内容检索功能,可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数量,提高网页内容在搜索引擎中的可见性。

  而同时,博客有助于企业网站在搜索引擎中排位的提前,从而为网站带来更多的访问量。网络策划

  尤为重要的是,利用博客扩大企业的知名度,无须另行建立专门的网站,只要在博客网站上设立托管帐号即可,而这完全是免费的。对一些资金有限的中小企业,博客提供了一种比网站更为廉价却毫不逊色的网络营销替代工具。

  博客的一个特点就是私人性——公开的私人性。这种私人性特点为企业充分展示自身个性与品牌形象提供了可能。

  此外,博客也是一种知识管理工具,企业可以通过各种文章宣传、推广自己的品牌与展厅形象,比如,一些反映企业文化、服务理念、社会责任、日常经营管理乃至服务个案与细节的文章,皆能利用博客通过互联网向受众传播,通过这些形象与品牌聚焦点与公众进行互动交流,藉此在公众心目中建立起企业所希望树立的良好形象。网络策划

  3、客户管理优势。

  最值得企业期待的是,与传统营销媒介相比,博客还是一个强大的客户管理工具,这体现在良好的双向沟通、关注顾客行为、满意度调查与研究,以及保持老客户等方面。

  博客所能产生的顾客管理优势,首先源于博客所固有的开放式的在线“评论”功能。也就是说,网上读者可以针对博客的文章、信息发表在线评论,这是一种全开放式的、允许匿名发表的评论功能。正是由于这种双向传播机制使得博客的种种顾客管理优势得以体现。

  利用博客网站的评论功能,企业管理者可以从读者评论中了解消费者行为、意见,并就这些评论作出回复,针对读者意见改善管理、优化服务和发现商机。

  当然,也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样既扩大了网站上在线调查表的投放范围,也可以直接就调查问题与读者进行交流,使得调查更具交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也意味着更低的调研费用。

  此外,企业博客的读者群中,必然有部分是企业客户(包括潜在客户)。一个坚持不断更新信息的产品博客,将在保持老客户方面有意想不到的妙处。这种效果来自企业与网络用户双方的共同关注:

  一是企业对顾客满意度、顾客行为的密切关注,企业藉此提升产品质量和服务水平。

  二是顾客对企业博客的兴趣与认同。

  因此,只有不断更新产品博客信息来传递和强化企业“顾客至上、优质服务”的理念,才能获得用户的长期关注,不至于失去已经获得的用户,这也是博客对保持现有客户、间接降低客户保持成本的贡献之一。网络策划

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