2010年网络营销之搜索引擎优化调查

　　今年《目标营销》杂志的媒介适用预测已是第四届，对比去年的调查结果，发现被调查者中表示要减少直效媒体预算的比例从35%降至29%。但是有43.5%的被调查者预期今年的营销预算将和去年持平，所以对于网络营销人而言，今年他们仍将面临点石成金的压力。为了使2010年的预测更加有趣，我们从三个不同的组别来分析调查结果：b-to-b、b-to-c和既面向企业也面向消费者的混合模式。其中，b-to-b的情况明显好转，78%的被调查者预期今年在直效媒体上的预算即使不增加，也至少会和去年持平。但是，b-to-c和混合模式的营销人则会面临预算减少，约有1/3的被调查者预期预算会减少。

　　哪一种媒体的投资回报率最高呢?电子邮件连续第二年拔得头筹，是24%被访者的首选，接下来是直邮营销和电话营销，被选比例分别是20%和11%。在b-to-b和b-to-c组别，搜索引擎优化屈居第四。就保留客户方面而言，电子邮件以43%的比例获得第一，直邮营销以25%居第二，而位居第三的电话营销仅获得了11%的选票。从今年的调查结果中可以看到，2010年营销人在电子邮件、手机、搜索引擎营销(付费搜索)、搜索引擎和网上直播的投入会增加。这也正好印证了行业的预测，在线媒体会越来越多地入侵传统媒体的领地。

　　在吸引新顾客方面，电子邮件以84.6%的选票位列第一，直邮以70.4%的比例处于第二位，社会关系媒体取代搜索引擎优化以66.4%的比例位居第三。而在保留顾客方面，电子邮件也以88.6%获得第一位，直邮65.6%是第二位，社会关系媒体56.1%处于第三。和去年的调查结果相比，社会关系媒体在吸引顾客和保留顾客上受到更多营销人的《目标营销》杂志通过电子邮件青睐。在这次调查中，向17，260位印刷版杂志订阅者发放了调查问卷，约有2.3%的人在收到问卷后做了回复，而此次调查是基于这396位被访者的回复进行的。