时间:2010-05-19 22:47
营销型网站-什么是营销型网站?
【摘要】营销型网站是指以现代网络营销理念为核心,以搜索引擎良好表现、用户良好体验为标准,能够更好地将访客转化为顾客的企业网站。
营销型网站是博研科技于2005年8月提出来的新一代企业网站建设思路的总称,2006年开发完成的网赢通是国内第一款营销型网站建设系统。我们从以下几方面来理解营销型企业网站。
一、营销型企业网站的提出:
1、企业网站在国内发展从技术角度经历了两大发展阶段,第一阶段是以静态html为代表的企业网站建设,这个阶段asp技术尚未发展到全面普及应用的程度,更多的企业网站建设在满足企业信息和产品信息的简单展示功能,当年流行的词称这个时候的网站是企业的网络名片,意思也仅仅是将企业信息予以网络上展示而已。这个阶段企业网站主要存在以下问题:网站维护困难,表现在要懂html代码,或会用frontpage等简单的编写网页的软件,网站需要更新的话存在每次都需要使用ftp等软件,最初还需要懂在dos下的ftp命令(记得我1999年在为企业建设网站的时候没有ftp软件,采用的是ftp等命令行的形式上传企业网站文件);网站无法承受大量产品,因为这个阶段没有采用数据库技术,每增加一个产品或一个信息页面均需要改动所有有关联的页面的超级链接等;网站建设目的简单等。第二个阶段是基于asp动态网页技术的迅速普及企业网站建设的发展阶段,从这一阶段来看企业网站的发展主要表现在技术革新的发展,大量企业网站采用动态数据库技术,实现了企业快速建站和满足了日常维护方便的需要,而在这一阶段也涌现出了更多的企业建站系统,涌现出了更多的模板建站业务模式等。从企业网站发展来看基本可以概括为以上两大阶段。
2、从企业网站的发展与企业对网站营销的日益需求来看,企业网站发展是以技术为导向,而企业的需求是以市场、业务的需求为导向,企业网站以上两个发展阶段都没有从帮助企业改善经营的角度来规划企业网站;不管是目前网络标榜的第一代企业建站系统还是第二代第三代,乃至第四代都仍旧以技术为发展的核心,基于这样的企业网站发展现状:企业网站建站技术与服务与企业对网站营销的需求的矛盾日益突出并加剧。如何从网站建设的角度解决这样的矛盾?
3、营销型企业网站以及营销型企业网站解决方案破茧而出,网站必须具备一定的营销性才能够满足企业对网站营销的需求!在企业网站建设的大环境下营销型网站从概念和理论上一举打破以技术为导向的企业网站发展历程。营销型网站与国内网络营销专家冯英健先生提出来的网络营销为导向的企业网站网络营销理论上是一致的,而网络营销为导向的企业网站概念的提出早于营销型网站,我们发现在实践与企业应用的角度来说营销型网站更易于实践,同时网络营销为导向的企业网站并没有一套解决方案,传统企业与网络服务机构都处于无从下手的境况。营销型企业网站解决方案是对企业营销型网站的最好诠释,我们不能够仅仅提概念,出理论,我们更需要的是将这种思想应用与实践到企业,至此经过一年多时间的开发、实践、验证,国内第一个营销型企业网站解决方案网赢通正式发布。
二、营销型企业网站的核心要素:
4、以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
5、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
6、良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式)等方面,由于篇幅问题,有关营销型企业网站的客户体验有专门文章介绍,另在《网络营销顾问》认证的课程体系中也有一本教材《营销型网站》专门来阐述营销型网站的规划、建设、管理。
7、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
8、网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。
三、营销型企业网站技术与营销的关系:
摆在我们面前的一个很重要的问题,营销型企业网站是以营销为导向,而技术是一个什么样的地位与角色,在营销型企业网站整体体系中技术是基础,同时技术也是支持营销型网站实现营销目标的一个不可或缺的重要因素。
以营销为导向的营销型网站如何理解:在上面已经对这个问题做了分析,营销指企业的整体营销和企业的网络营销,营销型企业网站所指以营销为导向的网站建设思路即是以企业营销与网络营销目标为网站营销规划与建设的指导思想,这个时候技术作为实现的工具。
新技术在营销型企业网站中的应用:在营销型企业网站建设过程中我们处处可以感受到新技术的应用所带来的营销价值,比如搜索引擎优化技术的应用、html静态化技术的应用,web标准为指导的网页代码编写,基于web的交互工具,基于web的crm客户系统等都在为营销型网站实现更大营销价值而服务。
以营销为导向并不是否定技术的重要,而反过来对新技术的应用却是营销型网站解决方案的一大特点,博研科技一帮对技术与营销结合非常热衷的家伙们一直在积极探索,简单的例子,2005年5月博研科技就率先在企业网站中全面采用web标准来构建网站,这个时候一些网络营销专家却还在说这种技术至少需要3-5年才能在国内普遍应用,实际上我们并不需要考虑其是否普及,更多的是其对网站营销是否有价值。
最后用一句话来结束技术与营销的关系,营销型网站开发的技术人员与营销的关系:不懂营销的技术人员永远也无法开发出满足企业营销需要的营销型企业网站。
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