电子商务营销将进入“众包”时代

　　电子商务营销将进入“众包”时代？

　　“未来要么电子商务，要么无商可务！”比尔。盖茨多年前的这句“预言”如今已渐渐成为无可争议的事实。互联网时代，每一个企业都必须考虑自己的营销策略和方法是否适应趋势，无论是生产商、贸易商抑或是服务商，都不可否认互联网的巨大口碑影响力。前不久，第五届中小企业电子商务发展大会刚在深圳落下帷幕，到会的众多商界、专家、经济学家、企业顶尖人士纷纷对中国电子商务的未来发表了自己的意见。值得注意的是，此次大会首次设立了优秀服务商奖，专门表彰在电子商务营销领域创造新模式、开拓新局面的平台与企业。以打造“网上营销工厂”为口号，提出“众包”营销模式的携手网在上百家企业中脱颖而出，斩获本次大会颁发的中国电子商务最佳营销服务商奖项。电子商务营销行将全面进入“众包”时代吗？

　　众包模式对中小企业来说成本低、负担小

　　众包指的是一个公司或机构把过去由内部员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

　　“众包”一词源于欧美，后流行于全世界，其本身便是诞生于互联网上的。比如世界五百强之一的宝洁公司就组织了14万名科学家成立“创新中心”，利用在线众包解决所有员工遭遇的技术难题。作为国内众包理念的先行者，携手网从创办初始就在战略设计上融入了“众包。整合”的思路，认识到互联网的群体智慧将会是今后左右电子商务营销市场的关键。携手网创始人兼传驰公司ceo方伟丞认为，电子商务营销的未来将不再局限于b2b网站、行业网站、搜索引擎等，其未来将是由包括以上四种形式加上网络媒体、网络社区、博客、商圈、sns、im、无线终端等多方多面的信息渠道所共同构建的口碑生态链，中小企业将像吃自助餐一样，自助性地选择消费喜欢的营销方式与渠道。

　　借鉴早期发展至今的的电子商务网络营销方式，其主要是通过专业网站信息发布、图片广告位、超链接、搜索引擎的关键词投放等方式，b2b平台、行业网站、搜索引擎是各大中小企业进行营销的主要平台，它们会给企业带来很大比重的流量与品牌曝光度。然而，由于市场的一家独大局面与垄断的出现，导致这些主流平台的投入费用越来越大，让大多数中小企业望而却步。而要专门成立自己的网络营销团队，耗时耗力又显得不太现实，最终效果是否满意也难以客观评估。因此，很多中小企业在电子商务上迟迟打不开局面，不熟悉网络营销，难以树立网络品牌，渐渐地对网络失去了信心。而像携手网这样的众包平台的出现，体现了互联网“连接世界、改变世界”的独特魅力，有了这样的众包营销平台，中小企业们将不需要专门招聘人员，不需要设立专门的办公场所，便可以节约运营成本、提高营销水平与效果；同时，还能将众包平台融入到企业内部中，突破固定工作地点和工作时间的限制，更为重要的是，面对工作量大的任务，中小企业可以采取分解为若干工作量小的任务的方式，通过网络上的人力众包、资源众包来完成，这将大大提高运行效率。

　　众包的核心也包含着与用户共创价值的理念。忽略用户需求的企业，最终只会在竞争中被市场遗忘和抛弃。

　　携手网，体现的是一种互联网的集体智慧

　　以产生营销创意、网络素材、推广传播、互动评论为主要功能的携手网，专门针对中小企业提供自助化的工具与渠道，挖掘互联网的缝隙需求，充分了解中小企业群体的营销推广需求，同时整合互联网闲置劳动力的资源，以开放的平台聚集网民的集体智慧，为中小企业提供一种崭新的在线服务模式。携手网将这种众包模式定位为“网上营销工厂”，意为采用工厂流水线作业，从征集到撰写，再到推广及用户体验，所有程序在同一平台下一站式完成。

　　在携手网上，用户如果有营销需求，只需要加入标准化产品“口碑通”后，便能使用平台上的功能进行推广，加入口碑通的门槛仅为1800元，为大部分中小企业所能承受的价格。怎么应用携手上的功能呢？比方说，一个口碑通用户在网站上发布一个写作需求，设置好需求佣金，然后来自全球各地的创作者们就不约而同地一拥而上，奉献出自己创作的作品，然后等待口碑通用户审核，最终中标获得酬金。获得用户青睐的素材，还可以通过携手网首创的“分布式推广系统”进行海量的推广传播，让成百上千的推广工作者把信息迅速覆盖到互联网的每一个角落，达到最大化的眼球效应与曝光效果。此外，携手网的口碑传播的模式，也是大大有别于传统的广告推广的模式，传统广告偏于生硬，而且时效性短，同样的图片与文字内容，受众点击一遍后，就不会再点击第二遍。而像新闻资讯、知识经验之类的分享，是刚柔相济的产物，内容不但让网民看起来自然、有收获，而且没有时效性的限制，传播后能被搜索引擎长期收录，长期保存在互联网上。

　　在市场需求逐渐走向细分化、用户需求逐渐走向多样化的今天，产品设计由过去的以生产商为主导，慢慢转向以消费者为中心。如果互联网是一场风暴，那么消费者就是这场风暴的中心点。电子商务营销众包正在成为未来的一种必然趋势，因为其核心是“与用户共创价值”，每一个提供众包服务的网民，也都是企业的潜在消费者，在未来，成千上万活跃于众包平台上的消费者，将运用他们的智慧与实践，影响、推动千万中小企业的生存与发展，创造新的电子商务生态链时代。

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