时间:2010-05-07 17:04
数据库营销案例
当时,梅塞德斯——奔驰公司新“m”级越野车决定在美国进行市场投放。面对已经很拥挤的汽车市场,只靠梅塞德斯的品牌,传统的广告效应己经不能保证销售的成功。它必须尝试新的营销模式,试图有所突破。于是,梅塞德斯选择了数据库营销。
梅塞德斯美国公司收集了目前越野车和奔驰车拥有者的详细信息,将它们输入数据库。接着,他们根据数据库的名单,发送了一系列信件。首先是梅塞德斯美国公司总裁亲笔签署的信。大意是,“我们梅德赛斯公司正在设计一款全新的越野车,我想知道您是否愿意助我们一臂之力。”该信得到了积极的回复。每位回信者均收到了一系列反馈问卷,问卷就设计问题征询意见。有趣的是,在收到反馈问卷的同时,梅塞德斯公司不断的收到该车的预约订单。客户感觉梅塞德斯在为他们定做越野车。结果,梅塞德斯原定于第一年销售35,000辆目标仅靠预售就完成了。公司原计划投入7,000万美元营销费用,通过数据库营销策略的实施,将预算费用减至4,800万美元,节省了2,200万美元。个人评论:这种方式,对产品所要面对的市场有了很大的了解,方便了产品的推销销售,产品生产时也可以根据市场需求来规划,可以更好的节约成本。搜索引擎营销案例2000年11月,一家香港著名酒店连锁决定借助搜索引擎进行营销推广,于是委托专业搜索引擎登录服务机构对其网站进行优化。在了解了客户的需求后,该机构建议先从50个关键词开始,针对15家主要全球性英文搜索引擎及目录索引(yahoo、google、altavista、aolsearch、msn、hotbot、odp、netscape、iwon等)进行优化注册。该机构最初的目标是在提交网站登录后,取得至少25个搜索引擎链接,然而结果却大大超出了预期。2001年1月中旬,酒店连锁的网站在各大引擎上获得了60个排名,且在当月月底排名更增加到了70个以上。
到2001年6月为止,在该酒店连锁的网站总访问量中,由搜索引擎引导的流量占到了7-10%,而当期客房出租率与2001年1月相比激增了157%,其中源自网上的订房率比2001年1月增加了137%。从2001年3月到9月期间,该网站累计点击率已达200万次左右,同期累计页面浏览量也超过了50万。
个人评论:通过搜索引擎营销,给自己酒店做好很好的宣传,从而就加大了自己的收入,是个很好的营销案例
博客/微博营销案例
飘飘龙现在是淘宝网上著名的网货品牌了,它是做毛绒玩具的,以前的10多年都为迪斯尼代工,在金融危机时,迪斯尼的订单下降了90%,企业必须快速转向内贸,一个捷径就是通过网上零售转型。飘飘龙的总经理夏祖军是一位浙商,他很清楚品牌在网络销售上的作用。在回答《周末画报》记者采访时,他归纳飘飘龙品牌快速成长的3条原因是:1,要有一个叫得响的容易记的品牌名字,方便网上搜索;2,要有一个企业博客,为关注自己的主流媒体或者大客户提供必要的认知资料;3,在品牌叫响以后,在适当的时机要匹配广告,实现实时销售。
应该说,主流媒体关注飘飘龙有偶然的因素,但是其中也有必然的道理。一个记者说,他向淘宝网要一些中小企业过冬的典型案例,淘宝网给了几个企业名字,结果到网上搜索,其他企业在互联网上没有留下任何资料,唯独飘飘龙有企业博客,并且博客中的大量文章都可以回答当时的社会话题,比如为500强代工啊,企业过冬啊,外贸企业转型啊,电子商务啊,做网货品牌啊,这些文章都是主流媒体很关注的,顺理成章就成为主流媒体的新闻报道了。
指间柔沙后来统计一下,主流媒体对飘飘龙品牌的报道,做封面故事的,或者发表半版以上文章的,就有《瞭望周刊》、《南都周刊》、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《周末画报》等媒体,网络上的则有新华网、人民网、新浪网等。象飘飘龙这样的企业博客需要做的工作也是很细微的,比如,文章内容要真实,经得住推敲;企业对社会话题要保持关注的态度和有自己的见解;要请意见领袖或者有新闻写作背景的人做评论。另外一点也很重要,对一些有分量的文章,要发到对电子商务比较敏感的网站,请他们帮助发资讯,这样会使主流媒体有更多的关注。
个人评论:飘飘龙很好的利用的博客这一资源,领先其他的竞争对手,让其客户充分了解自己的网店,从而达到盈利的目的,而且博客和网站有不同的准确的定位,是帮助飘飘龙品牌快速成长的主要原因。