部落客~经济共荣圈~商标云

　　【文／编辑部】

　　部落格行销，焦点已从部落格平台转移到部落客身上，「达人经济」成为一个新兴名词，大家无不期待，他们能为广告主创造什麼样的经济效益？

　　「听说女王出书了？」「贵妇奈奈最近推新节目了！」「猪猪人说这盒眼影便宜又好用！」「发条上康西来了」，以上出现的这些人物，在现实生活中，可能只是路人甲、乙、丙、丁，但在部落格的世界里，竟是个个大有来头，每天的浏览数以上万人次计的「明星部落客」。

　　部落客渗透消费者生活

　　他们渗透了消费者的生活，消费者也习惯性的上网解部落客的近况，给予喜爱的部落客鼓励、关心，因此部落客和网友的互动，有著一种特殊的情感连结，或者说是精神寄托。

　　这些部落客不仅吸引网友的目光，成为「个人媒体」，消费者也经常跟著买他们认为不错的产品，於是部落客成为广告主的行销利器，但要怎麼将品牌和部落客达人结合，或者部落客能为广告主做什麼，才能将效益扩展到最大？

　　广告主行销新利器

　　达摩媒体总监许景泰表示，当有一群人，将他们的部落格朝商业化发展，其实对广告主、部落客、网友三者之间，是有相辅相成，达成三赢的效果。就部落格经济圈而言，会带动量与质的提升；对广告主而言，能够产生愈多的指标性达人愈好，目标族群会更清楚，对品牌的加持作用愈大。

　　杰异行销网路总监王世平表示，网路上的人气部落格，多半还是以个人魅力为主流。而直接将个人社群光环与品牌形象、商品销售作结合，确实是一种入门的快速捷径。最近又火又夯的行销方式，便是和人气、知名度兼具的部落客达人合作：好自在卫生棉找上女王和贵妇奈奈，要让女性最敏感的话题，被kuso（搞笑）及辛辣的两个部落客达人，挑起女性的求知欲望。sk-ii除了主打传统媒体广告之外，也开始努力经营部落格达人，利用口碑行销，创造效果；资生堂也选择在新品上市，找来fashionguide的部落格top100达人站台。

　　号召专业领域的菁英

　　3c电子产品，如sony、nokia等也都持续尝试寻找部落客，希望他们能写出篇篇精彩又完整的试用报告。

　　电影业者开始提供免费的电影试映票，要让这些躲在电脑萤幕后的超强写手，写出个人化的深度影评，试想，如果一次邀100位写手，同时都在部落格上写了观后心得，除了口碑，还能提升关键字搜寻的效益。

　　不仅如此，许多专业网站也纷纷加入设立部落格专区的行列，凭著专业和分众的力量，将「达人」推向极致，就像武林盟主般，为广告主号召更多专业领域中的菁英。

　　消费者的行为模式不断在变，部落格行销运用开始走向成熟，现在的焦点更从原本的部落格平台，转到部落客本身，许多广告主或是网站经营者也都不得不说，「这些人，带来的惊奇实在太多了！」

　　部落格的长尾效应

　　水能载舟、亦能覆舟，达人能为你的产品渗透到他的死忠拥护者心中，却也能在无预警的情况下，打破和网友间的信任感，伤及产品或是品牌。部落客和广告主之间也在慢慢寻找彼此的默契，广告主不要想一步登天，要求部落客替产品陈述夸大不实、过度商业的内容，部落客则秉持一贯的个人特色，实话实说，这样的合作模式才能永续经营。

　　广告主要做的是，从「诚信」二字出发，不要将说服的力气花在部落客身上，先顾好产品的品质、找出你的品牌定位，会比要求部落客空口说白话要实际有用。部落客也要倾听读者的需求和读者保持良性互动，才能让部落格永续经营，发展部落客达人的长尾效应。

　　【本文转载自动脑杂志2008年1月号第381辑】

　　消费行为分析~~台湾部落客

　　分类：转贴

　　台湾部落客人味重於钱味

　　abcd211.20.186.41/blognews/archive/2007/03/16/153638.html

　　《消费行为分析》台湾部落客人味重於钱味美国部落客使用成熟，经营动机较多元，已经把营利化观念带入；台湾部落客从朋友圈开始，经营多属个人纪录抒发、社群沟通功能。

　　蓬勃发展的部落格，某种程度已经取代传统媒体力量。透过部落格发布的资讯，使人们更迅速了解事情样貌，部落格成为另一种发声管道；同时它也是网友自我抒写园地，在此塑造自我形象，这群部落客（拥有自己部落格者）成为网路上的新兴族群。

　　部落客以女性

　　15至29岁居多

　　根据资策会mic执行之经济部itis计画2006年网路娱乐调查结果，并依照部落格文章更新频率，将台湾部落客（拥有部落格的网友）做以下区隔：平均每天都会更新文章者为重度部落客、每周会更新文章者为中度部落客、更新文章频率低於一星期者轻度部落客，其中，重度部落客占16.7％、中度部落客占44％、轻度部落客占39.3％。

　　在性别分布上，男女比例约为4：6。台湾部落客年龄层主要分布在15至29岁，尤其以20至24岁为主力族群。但若依使用程度区分，轻度部落客在25至34岁年龄层的比例较高；中度、重度集中在20至24岁。

　　以下是根据调查所得到的部落客使用行为分析：

　　1.部落客热中网路娱乐服务

　　由於部落格是近几年才开始风行，从某个角度来说，这群部落客较易接受新兴网路服务。也因此他们在网路娱乐服务的参与较为踊跃，在各项网路服务的使用比例皆比整体网友高。

　　其中，中度、轻度部落客在线上游戏、网路相簿的使用比例略高，显示线上游戏较吸引他们。重度部落客则是线上音乐、线上影视、网路交友、网路聊天室的使用比例较高，显示其对於线上影音、从网路认识新朋友较感兴趣。

　　2.接触部落格年资15至17个月

　　在部落格接触年资上，重度、中度、轻度部落客平均各为17.3个月、16.8个月、15.2个月，平均接触年资越久，使用程越也随之加深。若以年资分布来看，有许多重度部落客是在最近6个月才开始接触，也有不少中度、轻度部落客已经接触1至3年，不过使用4年以上仍以重度部落客居多。

　　3.付费意愿不高

　　由於目前国内外有许多免费部落格服务，只要不求过多的档案空间、多样化版面格式及一些附加功能，部落客不花钱也可以拥有不错的服务。因此就现况来看，台湾部落客的消费意愿都不高。

　　4.重度部落客使用态度较为主动

　　由於部落客使用程度区分与更新文章频率相关，因此其阅读部落格频率也有连带关联。重度部落客阅读频率集中於每天阅读1次或数次，其中一天数次比例高达63.7％。相对来说，中度部落客集中在一星期数次，轻度部落客则以数星期一次比例较高。

　　从浏览部落格来源也可发现重度部落客在阅读上较具主动性，会去挖掘自己有兴趣的主题，会去看人气较旺的部落格。中度则以朋友的部落格、朋友所列的部落格为主，较偏社群取向。轻度除了看朋友部落格，随意点选比例也不少。

　　5.动机及使用习惯略异

　　谈到经营部落格的原因，都还是以纪录个人生活为主，其次是能够有创意地表达自己。也由於无论使用程度轻重，起因於纪录个人生活的经营比例皆在8成以上，因此个人生活经历、阅读文章或观赏电影的心得也是部落客更新文章的主因。

　　进一步分析，重度部落客会把部落格当成认识新朋友的管道。中度部落格较偏重成为与朋友及家人的沟通管道，轻度部落客则把部落格当作保留重要资源及资讯的工具。

　　台湾部落使用仍处蜜月期

　　台湾部落客多在接触部落格1至2个月之内就开始经营部落格。部落格经营年资的分布也与接触年资雷同，有不少重度及轻度部落客是在近半年才开始经营。整体看来，重度使用者经营年资较久。

　　部落客平均每周经营时间、经营部落格数也与使用程度相关，重度部落客平均拥有1.8个部落格且每周花3.7小时在经营部落格，中度部落客为1.7个、3.2小时，轻度部落客则为1.6个、2.4小时。显示使用程度越重，拥有的部落格数越多、所花的时间越久。

　　为了丰富部落格使用、吸引部落客，部落格提供的相关服务及功能越来越多。发表一般文章是部落格最原始的功能，仍是目前部落客最常使用的功能，比例皆在8至9成，相簿功能居第2。较新兴的附加功能，如养宠物、虚拟用品购买，整体使用比例明显偏低，仍以重度部落客有较高的接受度。

　　经营部落格原因似乎也会影响部落客使用部落格的功能，重度部落客希望藉此认识新朋友、中度部落客当作亲友沟通桥梁，因此这2类部落客在互动功能使用（如：留言版、rss）都比轻度高出许多。中度部落客的「好友部落格连结」比例颇高，也呼应其将部落格当作亲友沟通桥梁的初衷。

　　在部落客主要经营的部落格类别分布，依然以个人生活纪录为主。部落格的经营几乎还是从朋友圈开始，读者还是以认识的友人居多。

　　美国部落客以男性为主、台湾则以女生为主。同时，美国部落格使用较成熟，可从部落客年龄较高、使用年资较久、使用频率较为平均得知。相对来说，台湾部落格使用年资较短、阅读频率分布落差较大，仍处於初步蜜月期。

　　美国部落客每周更新部落格的频率与台湾部落客差不多，但花在经营部落格的总时数较多，显示其部落客经营重质不重量。在部落格类别上，由於美国发展较久，也较为多元。两地部落格以个人生活经验类最多，此外，美国以政治、政府居多，台湾则以个人嗜好、文学创作为多。

　　目前，台湾部落格经营多属个人表现、社群沟通功能，主要是纪录抒发。美国部落客经营动机较为多元，尤其已经把营利化观念带入，希望能够透过部落格赚钱。

　　【刘楚慧】工商时报d3/工商经营报／经营知识2007/03/14

　　（作者为资策会mic资深产业分析师）

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