忽视长尾效应是落后的主因

　　忽视长尾效应是落后的主因

　　微软必应(bing)网络受众部门高级副总裁约瑟夫·迈赫迪(yusufmehdi)日前在纽约召开的搜索引擎战略(searchenginestrategies)大会中表示，由于忽视了“长尾效应”，导致微软在搜索引擎市场落后于谷歌。

　　迈赫迪表示，对微软而言，忽视长尾效应意味着搜索引擎主要提供来自热门网站的搜索结果，而忽略了来自较小、不知名的网络资源的搜索结果。迈赫迪认为，这也是谷歌为什么一直在网络搜索市场领先于微软的原因。根据互联网流量监测机构comscore的最新统计数据，谷歌占据了美国搜索市场65%的份额，而微软必应的份额仅为11.5%。迈赫迪表示，“微软进入互联网及搜索领域的时间太晚。我们落后的原因是忽视了长尾效应，过于关注搜索结果的头部端(head)，但结果是尾部(tail)更为重要。”

　　迈赫迪指出，在过去11年时间里，长尾效应给谷歌带来了更多的流量和营收。就在10个月之前，微软在搜索市场的份额滑落至8%。自2009年发布必应以来，该搜索引擎已使微软搜索份额上升了3.5%。不过同期谷歌的市场份额并未出现下滑，必应的市场份额增长主要来自于雅虎。

　　迈赫迪称，就在一年之前，每秒钟都会诞生4个新的网址(url)。他说，“考虑到长尾端的急剧增长，这个因素发挥了越来越大的影响力。以一个月的时间段为例，必应搜索引擎中三分之一的搜索条目都是首次出现的，而其中大部分搜索都不会再次出现。我们必须了解这一新的数据流，并正确地应对这一状况。”

　　迈赫迪表示，谷歌能够获得并保持超高市场份额的主要原因，便是利用了长尾效应。谷歌每年从数字广告市场获得了230亿美元的收入。市场趋势正在向热门搜索领域转变，这也是微软与微型博客twitter、wolframalpha以及热门定位共享服务foursquare等网站达成合作协议的主要原因。

　　迈赫迪还表示，搜索原来意味着导航，谷歌的网页排名算法强化了相关结果。搜索正在转变成为推动交易和高级搜索的引擎，如查询多个句子，而不仅仅是关键字。迈赫迪对此解释说，过去的搜索多是寻找恰当的网站，但如今更可能是对“什么原因导致了特定类型的胰腺癌”(whatarethecausesofacertaintypeofpancreaticcancer)等相关问题的搜索。

　　迈赫迪认为，当前的网络搜素并不是为探寻人类的搜索思维模式而设计，存在着模糊性。而必应搜索引擎意在解译用户意图，这意味着通过相关或不相关的搜索关键词去探寻用户的搜索目的。迈赫迪说，“与消费者进行对话更为重要。我们正试图了解用户意图，并采取行动满足他们的需求。”