时间:2010-04-27 09:10
过去消费者行为模式是aidma模式(attention,interest,desire,memory,action)模式,即消费者由注意商品,产生兴趣,产生购买愿望,留下记忆,做出购买行动。随着消费者的主动意识进一步增强,现在的消费者行为模式已经发生了根本的变化,产生了新的消费者模式-aisas模式(attention,interest,search,action,share)。即消费者在注意相关品牌或产品并产生兴趣之后,会对相关信息进行主动搜集(search),然后进行相关的行动(或购买),最后对相关的品牌或产品信息进行分享(share)。相关研究表明,在消费者搜集相关产品信息的渠道中,以"消费者主导的自媒体"为主,其中互联网尤其是搜索引擎是重要渠道。
电视以其较高的覆盖率以及其特有的媒体属性,能够使得消费者的对品牌或产品产生较为广泛的认知(attention),接下来,产生兴趣的消费者会主动的通过搜索引擎来搜索,如果此时相关的品牌在搜索引擎进行搜索引擎营销,如利用百度的品牌专区的营销服务,则能够更好的让具有兴趣或需求的用户找到他们想要的服务,从而进一步提高营销的roi。因此,在电视广告中植入相应品牌的搜索框的营销模式将带来较好的营销性价比。dcci的调研数据也显示,展示广告与搜索广告相结合的营销效果要远高于仅利用展示广告的营销效果。因此,电视+搜索引擎的营销模式将能在消费者行为的关键触点(注意点和搜索点)上起到1+1大于2的协同作用。电视+搜索引擎营销模式能够有效驱动消费者行为触点整合,将成广告主整合营销的重要营销模式。
本文为《成功营销》约稿。文:傅志华。批评指正,与我联系,msn:fuzhihuaonline@hotmail.com