庄帅：团购是电子商务行业的破坏性创新模式

　　(中国电子商务研究中心讯)原来对于团购持的态度有些消极，写过《不得不谈的团购》和《团购终将成为标配》。只是这种消极的态度仅限于独立的团购网站，并不指团购的这种模式。

现在的这个思考得出的结论来自两个方面：一方面主要是对团购模式(独立型及配置型)的不断发展及数据；另一方面则是通过阅读哈佛商学院助理教授克莱顿·克里斯坦森的一本杰作《创新者的窘境：当新技术让伟大失败之时》谈到的“破坏性创新”使得新兴在原来的边缘市场获得地位，然后通过这样的地位使得边缘市场逐步向主流市场发展，最终成就了新的领导型。

那么破坏性创新有什么特点呢？“一般来说，破坏性创新并不涉及特别复杂的技术变革……破坏性创新并不能成为主流市场的消费者提供更好的产品，因此这种创新自先发生在主流市场的可能性很小。相反，破坏性创新提供的是一种完全不同的产品组合，只有远离主流市场或对主流市场没有太大意义的新兴市场才会重视这些产品组合的属性。”

相对于破坏性创新，则是延续性创新，例如GOOGLE和百度围绕着搜索、腾讯围绕着IM、新浪们围绕着门户、淘宝围绕着C2CB2C的所进行的一系列创新。

这种破坏性创新对行业领导者的颠覆似乎发生在各个行业，IT业和互联网行业由于发展较快，表现得特别明显。我曾经提到过，一个企业的终极目标是实现“绝对垄断”，可是这个目标可望而不可及，但微软想要这么做的时候，GOOGLE粉碎了这个想法；当GOOGLE想要这么做的时候，FACEBOO碎了这个想法；当FACEBOOK想要这么做的时候，TWITTER粉碎了这个想法。

以上这种情况，似乎在中国的互联网还未发生，自动采集软件因为中国互联网的格局显得很稳定，而且中国人的“盈利性反应特别快”，从开心网、人人网、51-和腾讯的例子可见一斑。

搜索、门户、IM、电子商务、视频、社交SNS、微博这几大领域基本上都呈现出垄断性的稳定格局，新兴如何通过“破坏性创新”在边缘市场获得地位，进而将边缘市场发展成为主流市场，造就新的领导企业呢？

中国电子商务协会高级专家、中国移动研究院专家及智囊团成员庄帅就团购模式在以下五个方面进行了分析，认为团购将成为中国电子商务行业最具破坏性的创新模式：

1、网购模式：一天一款超低价的生活内商品，使“好奇、期待”双重消费心理得到满足，而且容易“上瘾”，在这样的消费心理趋动下，哪怕利润率非常低，却能够在很短的时间内获得足够大量的客户和重复(二次)消费。而现有的淘宝也好、B2C们也好，估计挑到自己满意的商品，都要花上几个小时或者半天。生活类消费那更是无从下手，除了大众点评网等有限的几个生活类网站获得一些信息外，提供折扣类服务的网站非常少。那么至少在网购模式上，团购模式无疑起到破坏现有电子商务消费模式的创新。

2、网购商品：整个团购模式是以生活消费类商品(餐饮、电影、美容美发等)为主要发展商户，以BD谈判的方式获得服务性商品，至少在实物商品需要涉及的物流配送、售前和售后服务及运营成本上大大降低，比其它游戏类、充值卡类的虚拟产品利润又高出许多，那么至少在商品经营上站群系统，团购模式在网购的商品上也出现一次破坏性的创新。

3、推广方式：主流格局的互联网推广模式主要集中在互联网广告、CPS、EDM、DM、SEM、SEO等，真正能做到口碑推广并大获成功的并不多，特别是在电子商务领域，基本上推广费用占比是最大的，而且不能停止，一旦停止马上会被另外一家所替代，如凡客替代PPG。但团购网站目前更多的推广方式以口碑推广为主，真正实现口口相传，加上前面第一点提到的消费心理特点，使得团购网站的粘性很强。所以现在不仅是团购的网站火，团购导航站也很受欢迎。

4、网购区域化：当淘宝在中国电子商务市场一家独大之后，区域化或者说是城市化的电子商务一直是被认为可以用来抗衡淘宝的一种方式之一，可是很遗憾，这个区域化的电子商务模式到今天也没能出现真正的领导者。但团购模式携上述三项破坏性的创新加上区域化庄帅：团购是电子商务行业的破坏性创新模式的特点，加上风投的推波助澜，通过这样的方式积累大量的区域化客户，然后由点及面发展起来，形成从区域市场到全国市场的覆盖。

5、扩展性强：现在的团购模式虽然只是一个芭奇的页面，一款商品，动易自动采集随着用户的累积和粘性的增强，这个芭奇的页面增加多几款丰富的内容或者出现频道划分都相当地容易。复杂的模式变得芭奇，做减法，是很痛苦的；芭奇的模式变得丰富，做加法，是很芭奇愉悦的，溢价也会高出许多。对于一直复杂化的电子商务行业来说，无疑又是一次破坏性的创新方式。

从以上5个特点来分析，加上技术角度——团购的技术芭奇得根本无须产品经理和所谓复杂的用户体验分析，就更不需要复杂的数据库技术支持就可以完成。那么无疑地，团购成为电子商务行业最具破坏力的创新模式，这个模式对未来中国电子商务行业的发展格局将产生什么样的变化，我们共同试目以待。（文庄帅）

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